　　首先，下沉服务就是要让服务“往下沉”。这个说起来简单，但并非每个农商银行都能做到。要知道，监管层明确要求农商银行“下沉服务重心”，并非无的放矢。在上述文件下发前，就有一些农商银行不是“脱鞋下田”，脚步往下走，而是“洗脚上岸”，眼睛往上看。有的农商银行甚至在上海设立资金运营中心或者金融市场部，全力以赴搞资金业务，一门心思赚快钱;也有的农商银行与大体量的商业银行争抢大项目，不愿花精力做小做散。因此，要“下沉服务”，首先思想要“下沉”，观念要“下沉”，态度要“下沉”，心思要“下沉”，不打小算盘，要老老实实、踏踏实实做小做散。

　　其次，下沉服务就是要“沉下去”。下沉服务，“沉”到哪里算“下沉”，不同的农商银行有不同理解。有的农商银行心浮气躁，做些“面子工程”，“沉”到乡就结束，“沉”到村就很不简单，下沉过程，蜻蜓点水，挑挑拣拣，选择支持几个大一点的企业，甚至有的“沉”一下，很快又“浮”上来;有的农商银行则真心诚意、发自内心“沉下去”，一沉到底，实现全覆盖，不仅“沉”到乡村，做好对新型农业经营主体的金融服务，更“沉”到千家万户，想方设法满足农户小额信贷需求，让农民远离高利贷，帮助农民发家致富。

　　最后，下沉服务就是要“沉进去”。一方面，要“沉”进百姓日常生活。这一点攸县农商银行在下沉过程中就做得比较到位，不仅设立“村民行长”“信贷村官”，多渠道问需求、给方案、解难题，而且金融业务以外的事情，攸县农商银行员工只要碰到就帮、就管、就做，尽心尽力去解决百姓生产生活中遇到的各种各样烦心事、操心事和闹心事。另一方面，要“沉”到百姓心坎里。做到这一点很不容易，需要农商银行员工融入社区，融进村庄，成为百姓生活的一部分，急百姓所急，想百姓所想，心系百姓，服务百姓，与百姓结下深情厚谊，成为百姓的贴心人。

　　一分耕耘，一分收获。农商银行以什么方式下沉服务，就会收获到怎样的果实。事实上，农商银行只有下沉服务，将工作做得扎实到位，让根系渗入乡村每个“毛细血管”，才能不惧经济环境变化、不怕互联网金融冲击，让农商银行在县域生长得枝繁叶茂。

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2023-08-15