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凝心聚力抗疫情 线上服务“暖融融”
发布时间：
2022-05-20
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为进一步做好疫情防控期间金融服务工作。连日来，新郑郑银村镇银行按照郑州银行党委和属地疫情防控要求，从严从紧从实抓好疫情防控各项工作，在做好疫情防控情况下，全力以赴支持地方经济发展。
为切实保障人民群众的生命健康安全，我行自接到上级疫情防控指挥部下达的暂停营业通知后，对此高度重视，及时召开专题会议，安排部署疫情防控和和金融服务工作，并迅速行动，第一时间在微信公众号上发布网点暂停营业公告，并组织全员转发，把消息准确、及时送到客户手中。同时，还组织全行员工发挥线上优势，开展电话、微信等线上金融服务，针对有金融服务需求的客户，引导通过电子渠道办理。对无法到网点办理金融业务的客户进行一对一电话指导，对受疫情影响较大的客户，第一时间上报总行，对其提供贷款展期、设定还款宽限期等支持，确保特殊时期金融服务“不断档”。
我行党支部书记李用根要求全体员工进一步提高政治站位，充分认识疫情防控工作的严峻形势，严格按照郑州银行党委和属地疫情防控要求，出入县域提前报备；督促每位员工配合上级有关部门做好核酸检测工作;组织员工开展疫情防控相关知识宣传教育，积极响应政府号召，扎实做好疫情防控工作，筑牢疫情防控安全防线，切实保障员工及客户的生命安全和身体健康。
