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凝心聚力抗疫情 线上服务“暖融融”

分类:
行内新闻
作者:
来源:
2022/05/20 16:36
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  为进一步做好疫情防控期间金融服务工作。连日来,新郑郑银村镇银行按照郑州银行党委和属地疫情防控要求,从严从紧从实抓好疫情防控各项工作,在做好疫情防控情况下,全力以赴支持地方经济发展。

  为切实保障人民群众的生命健康安全,我行自接到上级疫情防控指挥部下达的暂停营业通知后,对此高度重视,及时召开专题会议,安排部署疫情防控和和金融服务工作,并迅速行动,第一时间在微信公众号上发布网点暂停营业公告,并组织全员转发,把消息准确、及时送到客户手中。同时,还组织全行员工发挥线上优势,开展电话、微信等线上金融服务,针对有金融服务需求的客户,引导通过电子渠道办理。对无法到网点办理金融业务的客户进行一对一电话指导,对受疫情影响较大的客户,第一时间上报总行,对其提供贷款展期、设定还款宽限期等支持,确保特殊时期金融服务“不断档”。

  我行党支部书记李用根要求全体员工进一步提高政治站位,充分认识疫情防控工作的严峻形势,严格按照郑州银行党委和属地疫情防控要求,出入县域提前报备;督促每位员工配合上级有关部门做好核酸检测工作;组织员工开展疫情防控相关知识宣传教育,积极响应政府号召,扎实做好疫情防控工作,筑牢疫情防控安全防线,切实保障员工及客户的生命安全和身体健康。