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开展“金融标准 为民利企”宣传活动

分类:
行内新闻
作者:
来源:
2021/09/29 17:35
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  连日来,新郑郑银村镇银行在全辖范围内开展“金融标准为民利企”宣传活动,营造了金融行业“学标准、讲标准、用标准”的浓厚氛围,提升了金融消费者标准化素质,发挥了金融标准在促进金融业健康发展中的作用。

  为确保此次活动取得实效,我行详细制定宣传活动方案,通过设立咨询台、发放宣传折页、现场讲解、大屏幕播放等方式,向社会公众广泛宣传《移动金融客户端应用软件安全管理规范》《个人金融信息保护技术规范》《不宜流通人民币纸币》《不宜流通人民币硬币》等金融知识,重点普及金融标准服务,提升公众金融标准化水平。同时,依托线上线下金融资源,提升金融服务,重点围绕普及金融标准知识为中心,助力解决群众“急难愁盼”问题,以金融标准推进金融机构数字化转型,维护金融消费者合法权益,发挥金融标准支持金融服务的作用。该行积极践行“金融标准为民利企”理念,大力推广应用关系人民群众切身利益的金融标准,积极围绕生僻字、适老化、无障碍金融服务方面制定金融标准,全方位、多层次满足人民群众的金融服务需求,助力弥合“数字鸿沟”。

  通过开展此次活动,我行在全辖营业机构严格执行金融服务标准化制度,不断提升服务标准,从细节入手,洞察客户需求,并将消费者权益保护放在中心位置,切实维护消费者合法权益,进一步优化了金融服务环境,提升金融服务质量,增强了群众的获得感、幸福感和安全感,彰显了村镇银行的社会责任与担当。