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新郑郑银村镇银行: 组织开展2020年度业务技能考核

分类:
行内新闻
作者:
来源:
2020/12/30 09:06
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    为进一步提高临柜人员业务技能水平和工作效率,提升金融服务水平和服务形象。近日,新郑郑银村镇银行组织员工进行业务技能考核。
 
    此次考核主要对汉字输入、翻打传票、现钞清点、手工扎钞四项基本技能及理论知识进行考评,考评结果作为柜员星级评定标准。我行结合日常业务制定相应的考核办法,考核结果与绩效挂钩,奖励先进、激励后进,督促临柜人员勤学苦练、真抓实干。通过开展业务技能考核,营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,激发了员工爱岗敬业意识,全面提高了业务技能水平,提升了自身综合素质,更好地为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。
 
    近年来,我行将业务技能考核作为提升员工素养的一项长期性、系统性工程来抓,通过定期对员工业务知识和业务技能进行考核,强化岗位练兵、提高业务技能水平,有效提升了员工的综合服务素质和客户满意度。