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新郑郑银村镇银行: 成功拦截一起电信诈骗

分类:
行内新闻
作者:
程一博
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  7月6日,新郑郑银村镇银行云港路支行迎来了一位神色慌张的客户,保安协助在填单台填写好信息后,引导到柜台办理业务。在为该客户办理开通手机银行业务时,发现该客户一直在接打电话,并且神情紧张,引起了当班柜员的警觉。详细了解后,客户告知,一名自称是某司法机关的工作人员打电话通知她在招商银行开立的一张银行卡涉嫌与一起外省的贪污受贿案件有关,要求客户将其卡上存款转入提供的安全账户并且全程必须保持电话畅通,不许客户联系亲朋好友。同时,该客户表示从未在招商银行开立过银行账户。

  听完客户讲述的事情经过,银行工作人员第一反应就是遭遇了电信诈骗,及时劝阻客户停止办理业务,告知客户电话里所说的转账流程和司法机关办理案件处理涉案资金的正规流程不符,极有可能是遭遇了电信诈骗。建议客户携带身份证前往招商银行营业网点核实是否开立了银行卡账户,客户接受建议后,前往招商银行进行查询账户信息,约一小时后返回云港路支行,对当班大堂经理说,经过查询未在招商银行开立银行卡账户,事情已经得到了妥善解决,并对该行时刻提醒客户,并为客户着想,贴心、优质的服务表示衷心地感谢。

  近年来,我行认真贯彻落实国家的金融法律法规、积极普及金融知识,建立防范和打击非法集资、金融诈骗及电信网络新型违法犯罪工作责任制度,有针对性地制定相关防范措施,积极向社会公众普及法律、金融知识,树立了良好的社会形象。