“我正愁为买农机钱不够,没想到在村头路口,见到墙上有一块新郑郑银村镇银行便民服务牌,我随手打电话问了一下贷款业务,对方详细说咋办,要我提交相关资料,真没想到,两天半就给我放了10万贷款,解决了我的问题。”孟庄镇口张村赵刚对街坊四邻说。
今年以来,新郑郑银村镇银行深入贯彻党的十九大和中央农村工作会议精神,推动乡村振兴战略落地实施,并积极响应国家关于大力发展普惠金融的号召,不断提升普惠金融服务水平,并公布“阳光信贷”承诺,努力打造“诚信银行、廉洁银行”的行业标杆。该行在全辖行政村、交通路口、农村小超市设置的便民服务公示牌,明确公示承诺服务内容,充分发挥公示牌在服务客户、沟通客户中的桥梁纽带作用。
此次设置便民服务公示牌,作为该行的一项惠民工程,牌上详细标注该行服务宗旨、服务片区、客户经理的照片等内容,公布监督电话,公开接受群众监督,从源头上杜绝“吃拿卡要”和以权谋私等现象。及时了解农民资金需求,为客户提供更加便捷、高效、优质的基层金融服务,全力为农民扶贫、为农村致富、为农业发展,做出应有的贡献。